Als IT Global Business Consultant - Sales and Distribution arbeiten Sie eng mit den Teams für Auftragsmanagement, Vertriebsoperationen und Kundendaten bei Merz zusammen. Sie werden SAP und Tools von Drittanbietern nutzen, um Lösungen zu entwerfen, zu optimieren und umzusetzen, die Geschäftsprozesse verbessern. Darüber hinaus setzen Sie Ihre Fachkenntnisse ein, um Lösungen für das SAP ECC/S4 SD-Modul zu entwerfen, umzusetzen und zu unterstützen, einschließlich EDI- und CRM-Integrationen.
Verantwortlichkeiten:
- Beziehungen zu Vertriebsprozess-Verantwortlichen und Fachexperten aufbauen.
- Design und Konfiguration des SAP SD-Moduls in Übereinstimmung mit den Richtlinien der Lösungsarchitektur. Design und Support von Integrationen mit Anwendungen von Drittanbietern wie Salesforce, Kreditkarten- und Steuersoftware.
- Identifizierung von potenziellen Prozessverbesserungen basierend auf Merz und Industrie "Best Practice"
- Unterstützung bei Integrationen mit Salesforce, Veeva und Drittanbieter-Apps.
- Leitung kleinerer Projekte, Beitrag zu umfangreicheren SAP-Projekten einschließlich Planung, Konfiguration, Datenmigration, Tests, Validierung und Go-Live-Aktivitäten.
- Unterstützung im Änderungssteuerungsprozess gemäß dem SDLC von Merz in Zusammenarbeit mit AMS-Partnern.
- Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams für nahtlose Integration.
- Durchführung von Workshops zum Prozessverständnis, Schwachstellenidentifizierung und Anforderungserfassung.
- Durchführung von Tests, Erstellung von Validierungsdokumentation.
- Entwicklung von Schulungsmaterial, Durchführung von Benutzerschulungen.
- Support der Stufe 3 und Fehlerbehebung bieten.